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内容纠错

若页面存在明显事实错误,建议记录页面标题、错误位置、正确表述以及可核对的公开依据。不要为了证明问题再次传播无关的私人信息。对于会随时间变化的开放信息、活动安排或公共资料,也应注明你核对的大致时间。

体验建议

体验建议可以聚焦导航、阅读、字号、移动端操作和栏目结构。例如某个按钮难以点击、页面在小屏出现横向滚动、栏目名称不够清楚,都属于有价值的问题。建议越具体,越容易判断是否需要调整。

版权反馈

若认为某段文字、图片或其他内容侵犯版权,可说明涉及页面、作品名称、权利关系与希望采取的处理方式。请避免提交不必要的证件和敏感个人资料。是否需要进一步证明,应以实际处理流程的必要范围为限。

隐私反馈

若内容泄露私人住址、联系方式、可识别人像或其他不应公开的信息,应优先指出具体位置和风险类型。反馈本身也不要重复粘贴大量敏感内容,以免形成二次扩散。

处理原则

合理反馈应被重新核对。能够直接修正的问题,应以修订内容为优先;无法确认的问题,应说明仍需核对,而不是虚构“已处理”“已结案”或不存在的工单状态。

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